客户痛点

痛点一：人工成本高，人员流动性大，难保持服务质量

痛点二：服务时间受限，夜间客户流失

解决方案：招财猫AI通过内置的知识库和智能商品学习对于常见问题的识别率超98%，减少了人工的培训成本，情绪引擎在自动安抚不满客户的同时，碰到复杂问题会自动转接人工并辅佐人工处理，有效提高了店铺满意度，招财猫AI7*24小时秒级响应服务降低了未及时回复和夜问用户的流失，而且智能跟单营销，全链路有效促进了订单的转化。